L'àrea del Servei d’Atenció al Ciutadà  fa una tasca molt important de suport tècnic i assessorament als municipis. El compromís de SAC és potenciar la innovació en matèria cultural i aprofundir en la societat del coneixement i en la transferència d’experiències mitjançant el servei d’assessorament als municipis.
El servei d’assessorament en projectes d’àmbit cultural es fonamenta en:

• Anàlisi de la realitat, diagnòstic i prospecció, i elaboració de la demanda.
• Disseny de plans, programes i projectes d’intervenció.
• Control d’execució i avaluació durant el procés i un cop acabat el programa o projecte.
• Funcions de gestió: direcció, coordinació, directrius de dinamització, comandament de personal, gestió del conflicte.

Els objectius bàsics que han d’aconseguir amb els projectes d’assessorament són:

• Impulsar la difusió del patrimoni local, tant el tangible com l’intangible.
• Afavorir l’acció cultural, esdevenint un lloc de trobada per a la comunitat local.
• Dinamitzar els serveis turístics de l’entorn.
• Atendre les necessitats especials d’accessibilitat.
• Desenvolupar estratègies de viabilitat econòmica per a fer l’equipament sostenible.

Els últims projectes de col·laboració són:

• La redacció del projecte museològic, museogràfic i executiu, així com la direcció de l’execució posterior del projecte del castell de la Selva del Camp.
• La redacció del projecte del desenvolupament  museològic del municipi de Prat de Comte.
• Consultoria i assistència per a la redacció del projecte museològic, museogràfic i executiu del centre d’interpretació de l’oli a Vandellòs i l’Hospitalet de l’Infant.