C19-007 / Curs: Comunicació saludable

Objectius

· Millorar la capacitat de comunicació i de relació eficaç en l’entorn laboral

· Desenvolupar el diàleg de forma constructiva

· Reconèixer i gestionar les emocions que dificulten la comunicació

· Comprendre els diferents patrons mentals i de comportament i com utilitzar-los en benefici de la comunicació

· Aprendre la comunicació afectiva com a model de comunicació efectiva

Codi: 
C19-007
Estat: 
Inscripció finalitzada
Tipus: 
Curs

Programa

1. Models de la realitat: mapa-territori i figura-fons
2. Regles de comunicació i relació afectiva-efectiva
3. Escolta activa: empatia, acceptació, congruència, recapitulació
4. Patrons de resposta: passiu, agressiu, assertiu
5. La comunicació no verbal, la més significativa
6. La relació emissor-receptor (jo-tu)
7. Del llenguatge impersonal al llenguatge personal i autoresponsable
8. Llenguatge comunicatiu i llenguatge evitatiu
9. Diferencia entre sentir i escoltar
10. Creences irracionals i baixa tolerància a la frustració
11. Feed-back: autoconeixement i millora personal

Destinataris

Personal de l’Administració local que vulgui millorar la seva competència comunicativa.

Metodologia

Aquest curs es basa en una metodologia amb un aprenentatge bàsicament experiencial, dinàmic i lúdic, potenciant la reflexió a partir de la vivència.

Requisits

Inscripcions

Cal formalitzar la sol·licitud a l'activitat formativa mitjançant el full d’inscripció que es troba a la pàgina de formació de la següent adreça:
http://www.dipta.cat/formacio
El termini d'inscripció finalitza el dia 3 de març de 2019.
Només s'admetran 4 inscripcions per persona.

Altres dades

Durada: 
16 hores
Dies: 
20, 22 i 27 de maig i 3 de juny
Hores: 
de 16 a 20 h
Lloc: 
Tarragona
Places: 
25