> Presentació
Els departaments comercials són els motors de qualsevol empresa i necessiten, cada cop més, una evolució constant per adaptar-se amb èxit a mercats cada cop més globals, dinàmics i inestables. Aquest procés requereix esforços nous a l’empresa i al comercial, a parts iguals.
Treballar en equip, utilitzar els nous canals de comunicació per cercar clients, formar part activa de la comunicació de l’empresa... conceptes que fa un temps eren quimeres, ara són absolutament necessaris.
Clients més evolucionats requereixen tècniques comercials més evolucionades.
> Objectius
Amb el curs, els participants aconseguiran:
- Millorar el coneixement social: com reconèixer la personalitat pròpia i la d'aquells que ens envolten.
- Potenciar les habilitats comercials.
- Fomentar les capacitats individuals per a treballar en equip.
- Aprendre dinàmiques de grup.
- Aprendre a integrar noves formes de comunicació personal.
> A qui va dirigit
Gerents, emprenedors i empresaris del Camp de Tarragona i les Terres de l’Ebre que volen formar-se per millorar els seus resultats comercials i fomentar les seves capacitats.
> PROGRAMA
SESSIÓ 1: HABILITATS DEL BON COMERCIAL
- Qui és el bon comercial?
- Coneixement social.
- Habilitats professionals, personals i gestió del temps.
- Com conèixer millor les persones.
SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ I VENDA
- Esquematització d’una empresa.
- Dinàmiques de grup.
- Canals de comunicació.
- El procés de venda.
- Conclusions i tancament.
> Metodologia
El taller, que combina la teoria amb la pràctica, oferirà explicacions verbals trameses a través de gràfics, esquemes i aplicacions pràctiques. Amb aquest sistema s’aconseguirà millorar els coneixements teòrics en màrqueting, psicologia i comunicació, així com en habilitats personals que seran les que garantiran l’èxit futur del comercial.
> Ubicació i dates
Aules de Formació de la Diputació de Tarragona. C. Carles Riba, 6 baixos.
Vall de l’Arrabassada, Tarragona.
Dies: 3 i 8 de maig de 2017
Horari: de 16 a 20 h.
> Inscripcions
El període d'inscripcions d'aquesta activitat formativa està tancat.